Plan je bezoek

Veelgestelde vragen

Zijn er speciale pakketten voor grotere groepen? Is Sparkx open op feestdagen? En hoe zit het met de toegankelijkheid van de attracties voor rolstoelgebruikers en zwangere vrouwen? Op deze FAQ-pagina krijg je een antwoord op onze meest gestelde vragen.

Tickets & abonnementen

Openingstijden & Bereikbaarheid

Groepen & Feestjes

Eten & drinken

Toegankelijkheid

Huisregels

Praktisch

  • Zijn alle sportbelevingen geopend?

    Op sommige momenten openen we onze sportbelevingen roulerend. Het kan bijvoorbeeld zijn dat Hado een half uurtje gesloten is, terwijl Core Stability dan open is en omgekeerd. We proberen dit tot een absoluut minimum te beperken.

    De sportbelevingen met een groene sticker en groen kader zijn te bedienen zonder Sparkx-medewerker. Die kan je dus altijd beleven.

    Volgende sportbelevingen zijn momenteel in onderhoud: boksen, schaatsen.

  • Mag ik mijn oortjes of koptelefoon dragen terwijl ik sport?

    Dit geven we aan per sport. Omwille van veiligheidsredenen mag dit niet bij elke attractie.

  • Kan ik mijn spullen veilig opbergen bij Sparkx?

    Heb je waardevolle spullen mee? Berg ze gratis op in onze lockers aan de ingang.

  • Waar kan ik mij omkleden?

    Je sportiefste kleren nog niet aan? Kleed je rustig om in onze kleedhokjes.

  • Kan ik douchen bij Sparkx?

    Onze vier afgescheiden douches zijn gratis voor alle Sparkx-bezoekers. Op de vierde verdieping vind je een douche voor rolstoelgebruikers.

  • Moet ik een handdoek meebrengen?

    Dat is niet verplicht, maar we raden het wel aan. Zeker als je hier wil douchen.

  • Is er een plattegrond van het park?

    Check ons online Sparkx-plan. Of neem een fysiek plannetje in het park en vind de snelste route naar je favoriete attractie.

  • Is er een maximum aantal bezoekers toegelaten?

    Niemand staat graag in een lange wachtrij. Om je een leuke ervaring te bieden, werken we met een maximumcapaciteit. Al kunnen we niet beloven dat je niet zal moeten aanschuiven bij onze populairste experiences. Een bepaalde attractie niet kunnen doen? Kom zeker eens terug voor een tweede potje Sparkx.

  • Moet ik aanschuiven bij de sportbelevingen?
    Afhankelijk van de drukte in ons park, zal je bij sommige attracties even moeten aanschuiven.
    Bovendien zijn sommige attracties op niet-piekmomenten afwisselend open. Dat zal aangegeven staan op het inkompoortje. Wacht even aan het poortje of spreek gerust een medewerker aan.

Toch nog een vraag? Stuur ons een mail.