Tickets & Abonnements
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Wie kann ich Tickets kaufen?
Du kannst Tickets sowohl online als auch an der Rezeption kaufen.
Willst du den besten Preis sichern und Wartezeiten vermeiden? Dann buche deine Tickets online.Leider können Sie keine Tickets telefonisch buchen.
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Gibt es ermäßigte Tarife?
Ja! Bei Sparkx verwenden wir Real-Time-Pricing. Das bedeutet, dass du je nach Besucheranzahl mehr oder weniger bezahlst. In ruhigeren Zeiten zahlst du einen niedrigeren Preis.
Bist du ein treuer Sparkx-Besucher? Dann lohnt sich für dich eine Season Pass. Schau dir die Tarife an.
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Kann ich ohne Ticket die sportlichen Abenteuer meiner Familie oder Freunde ansehen?
Im nicht kostenpflichtigen Bereich vorne kannst du einige Attraktionen sehen. Willst du den Adrenalinkick wirklich miterleben? Dann buch dein Ticket, damit du mit hineingehen kannst.
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Wie lange dauert ein Zeitfenster?
Du kannst eine Reservierung für vier, zwei oder eine Stunde machen. Lust auf noch mehr Spaß? Dann kauf dir eine Season Pass.
Einen ganzen Tag Sport zu treiben, scheint uns etwas zu intensiv. Siehst du das anders? Lass es uns gerne wissen.
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Was ist, wenn ich umbuchen muss oder zu spät komme?
Kein Stress. Dein Eintritt bleibt bis zum Ende deines gebuchten Zeitfensters gültig.
Passt Ihr ursprüngliches Besuchsdatum nicht mehr? No worries! Sie können Tickets bis zu 24 Stunden vor Beginn Ihres gebuchten Zeitfensters umbuchen. Wir berechnen jedoch eine Verwaltungsgebühr von 1 Euro pro Person.
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Kann ich meiner Familie oder meinen Freunden ein Ticket schenken?
Ja! Was für ein tolles Geschenk!
Wir bieten Geschenkgutscheine in verschiedenen Wertstufen an. So kannst du zu jedem Anlass ein Stück Sparkx verschenken!
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Welche Vorteile habe ich als Season-Pass-Inhaber?
Mit deinem Season Pass hast du als VIP-Mitglied unbegrenzten Zugang zum Park während der regulären Öffnungszeiten.
Ihren Besuch planen
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Wann ist Sparkx geöffnet?
Sehen Sie sich die aktuellen Öffnungszeiten hier an:
Sparkx Hasselt: https://hasselt.sparkx.com/de/plane-deinen-besuch/oeffnungszeiten-besucherandrang/
Sparkx Gent: https://gent.sparkx.com/de/plane-deinen-besuch/oeffnungszeiten-besucherandrang/
Sparkx Antwerpen: https://antwerpen.sparkx.com/de/plane-deinen-besuch/oeffnungszeiten-besucherandrang/ -
Ist Sparkx an Feiertagen geöffnet?
Ja, in der Regel schon. Schau zur Sicherheit immer auf unserer Website nach.
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Wann soll ich zu meinem Besuch anwesend sein?
Komm mindestens 15 Minuten im Voraus.
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Gibt es Fahrradabstellplätze?
Ja. In jedem Park gibt es genügend Platz, um Ihr Fahrrad sicher abzustellen.
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Wo kann ich parken?
In Hasselt können Sie unter oder rund um das Plaza’h-Gebäude parken, das wir uns mit Albert Heijn, Jysk, Toychamp und Action teilen. Finden Sie dort keinen Platz? Parken Sie etwas weiter entfernt an der Hogeschool PXL.
In Gent parken Sie einfach im Gebäude selbst, auf Ebene +2 oder +3. Wenn diese Parkplätze belegt sind, können Sie auch die Tiefgarage auf -1 und -2 nutzen. Folgen Sie der Beschilderung vor Ort. Ladestationen für Elektroautos befinden sich derzeit nur unterirdisch.
Für das Parken in Gent fällt eine Gebühr an:
– Unter 30 Minuten: kostenlos
– 30 Minuten bis 2 Stunden: 4,90 €
– Über 2 Stunden (bis zu einem ganzen Tag): 6,90 €In Antwerpen parken Sie ebenfalls unter oder rund um das Gebäude. Keine Nachbarn, nur Sparkx.
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Ist das Parken bei Sparkx kostenpflichtig?
In Hasselt und Antwerpen ist das Parken kostenlos.
Für das Parken in Gent fällt eine Gebühr an:
– Unter 30 Minuten: kostenlos
– 30 Minuten bis 2 Stunden: 4,90 €
– Über 2 Stunden (bis zu einem ganzen Tag): 6,90 € -
Gibt es Ladestationen für Elektroautos?
Derzeit gibt es in Gent unterirdische Ladestationen.
In Hasselt und Antwerpen gibt es noch keine Ladestationen. Wir arbeiten daran!
Barrierefreiheit
- Ist Sparkx mit Rollstuhl oder Kinderwagen zugänglich?
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Kann ich als Rollstuhlfahrer alle Bereiche betreten?
Als rolstoelgebruiker kan je in ieder park onze medewerkers aanspreken om met de lift tot onze andere verdiepingen te gaan. Enkele zones zijn momenteel helaas alleen met een trapt te bereiken.
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Gibt es Toiletten oder Duschen für Rollstuhlfahrer?
In jedem Sparkx-Standort finden Sie rollstuhlgerechte Toiletten und einen speziellen Duschraum. Benötigen Sie Hilfe? Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gerne weiter.
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Kann ich im Park einen Rollstuhl reservieren?
Im Moment noch nicht. Aber wir tun alles, um dir als Rollstuhlfahrer ein erstklassiges Erlebnis zu bieten.
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Welche Sporterlebnisse eignen sich für mein Kind oder meine junge Familie?
Bei Sparkx ist jeder willkommen! Ein großer Teil unserer Sporterlebnisse kann an dein Bewegungsniveau angepasst werden. Die meisten Aktivitäten erfordern jedoch ein Mindestmaß an motorischen Fähigkeiten. Deshalb gelten für unsere Sporterlebnisse Mindestgrößen: Hasselt, Gent oder Antwerpen.
Kinder unter 13 Jahren müssen von einer verantwortlichen Begleitperson begleitet werden. 13, 14 oder 15 Jahre alt? Auch dann muss eine verantwortliche Begleitperson anwesend sein. Diese kann jedoch ohne Ticket in unserer Empfangszone warten, bis der Jugendliche seinen Aufenthalt im Park beendet hat. Oder die Begleitperson kauft ebenfalls ein Ticket und erlebt Sparkx einfach aktiv mit. 💯
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Müssen Kinder begleitet werden?
Bist du jünger als 13 Jahre? Dann muss eine erwachsene Begleitperson mit dir in den Park gehen.
Bist du 13, 14 oder 15 Jahre alt? Auch dann brauchst du eine erwachsene Begleitung, die jedoch ohne Ticket in unserem Empfangsbereich warten kann, bis du fertig bist. Oder sie kauft ebenfalls ein Ticket und erlebt Sparkx einfach mit. 💯
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Gibt es eine Mindestgröße?
Bei Sparkx tun wir alles dafür, dass Sie zusammen mit Familie, Freunden und Kollegen Sport treiben können. Die meisten Sporterlebnisse erfordern jedoch eine Mindestgröße, um beispielsweise an die Pedale zu kommen oder von unseren Sensoren erkannt zu werden. Einige haben auch eine Maximalgröße. Neugierig, welche das sind? Prüfen Sie unsere Mindestgrößen pro Sporterlebnis: Hasselt, Gent oder Antwerpen.
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Kann ich teilnehmen, wenn ich schwanger bin oder eine medizinische Erkrankung habe?
Das hängt vom jeweiligen Sporterlebnis ab. Möchtest du mehr wissen? Sieh dir unbedingt auch die Seiten zu den einzelnen Sporterlebnissen an.
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Kann ich meine Korrekturbrille während der VR-Erlebnisse tragen?
Ist dein Brillengestell weniger als 142 mm breit und 50 mm hoch? Dann passt es perfekt unter unsere VR-Hardware. Wir empfehlen dir jedoch, die Brille abzusetzen, um das beste Erlebnis zu haben.
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Darf ich meinen Blindenführhund mitbringen?
Das ist möglich. Bitte informiere vorher die Rezeption, damit eine passende Begleitung organisiert werden kann.
Im Park
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Sind alle Sportangebote geöffnet?
An weniger besuchten Tagen öffnen wir unsere Sporterlebnisse im Wechsel. Jedes Sporterlebnis wird mindestens 50 % der Zeit geöffnet sein, sodass du die Möglichkeit hast, dennoch jede Sportart zu entdecken. Größere Sporterlebnisse (wie die E-Zipline oder Racing) sind jedoch durchgehend geöffnet. Ist die Sportart, die du erleben möchtest, gerade geschlossen? Sprich dann einfach einen Mitarbeiter an.
Folgende Sporterlebnisse werden bei Sparkx Hasselt derzeit gewartet: /
Folgende Sporterlebnisse werden bei Sparkx Gent derzeit gewartet: /
Folgende Sporterlebnisse werden bei Sparkx Antwerpen derzeit gewartet: /
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Gibt es eine maximale Besucheranzahl?
Niemand steht gern lange in der Warteschlange. Um dir ein tolles Erlebnis zu bieten, arbeiten wir mit einer festgelegten Maximalkapazität. Trotzdem können wir nicht versprechen, dass du bei unseren beliebtesten Erlebnissen nicht anstehen musst. Konnte eine bestimmte Attraktion diesmal nicht gemacht werden? Dann komm unbedingt für eine zweite Runde Sparkx zurück.
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Muss ich bei den Sporterlebnissen anstehen?
Abhängig davon, wie viel im Park los ist, wirst du bei einigen Attraktionen kurz anstehen müssen.
Außerdem sind manche Attraktionen außerhalb der Stoßzeiten abwechselnd geöffnet. Das wird dir am Eingangstor angezeigt. Warte einfach kurz am Tor oder sprich gerne einen Mitarbeiter an.
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Kann ich meine Wertsachen bei Sparkx sicher aufbewahren?
Hast du Wertsachen dabei? Bewahre sie kostenlos in unseren Schließfächern am Eingang auf.
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Wo kann ich mich umziehen?
Du hast deine Sportklamotten noch nicht an? Zieh dich ganz entspannt in unseren Umkleidekabinen um.
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Kann ich bei Sparkx duschen?
Absolut. Unsere separaten Duschen sind für alle Sparkx-Besucher kostenlos.
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Muss ich ein Handtuch mitbringen?
Das ist nicht verpflichtend, aber wir empfehlen es auf jeden Fall, besonders wenn du hier duschen möchtest.
- Gibt es einen Lageplan des Parks?
Huisordnung
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Welche Kleidung oder Schuhe trage ich am besten?
Du kannst sicher sein, dass du ins Schwitzen kommen wirst. Unser Tipp: Trag bequeme Sportkleidung und Sportschuhe mit einer „non-marking“-Sohle, also einer Sohle, die keine Streifen auf dem Boden hinterlässt. Einige Bereiche, wie die Sparkx Arena, sind mit normalen Schuhen nicht zugänglich.
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Darf ich mein Handy überall im Park benutzen?
Ja! Aber wir haben genug technologische Highlights, um dich von deinem Smartphone abzulenken.
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Darf ich meine Haustiere mitbringen?
Wir lieben Tiere, aber es ist nicht vorgesehen, dass du deinen Hund oder deine Katze mit nach Sparkx bringst.
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Darf ich im Park rauchen?
Nein, der Park ist komplett rauchfrei.
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Gibt es noch andere Spielregeln?
Schau dir unsere Hausordnung an.
Essen & Trinken
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Kann ich im Park essen?
Nach den sportlichen Aktivitäten neue Energie tanken? Verwöhnen Sie Ihre Geschmacksnerven und Ihre Gesundheit in unserem kulinarischen Bereich bei Sparkx. Bei Sparkx Hasselt und Sparkx Gent können Sie Eeetwell genießen. Dieses Food-Konzept bringt das Beste aus der Natur auf Ihren Teller. Bei Sparkx Antwerpen können Sie unser eigenes Food-Konzept im Clubhouse by Sparkx entdecken.
Lust auf eine kleine Belohnung nach der Schwitz-Session? We got your back. Streck die Beine unter den Tisch und verschnaufe bei einer Tüte Chips und einem lokalen Bier in unserer Sportbar.
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Darf ich mein eigenes Essen und meine eigenen Getränke in den Park mitbringen?
Nein, du kannst Essen und Getränke im Park kaufen. Bring aber auf jeden Fall deine eigene Trinkflasche mit, du kannst sie an unseren kostenlosen Trinkbrunnen auffüllen. Oder kauf dir eine unserer nachhaltigen und stylischen „Sparkx by Kambukka“ Trinkflaschen.
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Darf ich meine Mahlzeiten überall im Park essen?
Leider nicht. Um den Park sauber zu halten, bitten wir dich, in der kulinarischen Zone zu essen. Oder du kannst eine Mahlzeit mitnehmen und sie außerhalb des Sportainmentkomplexes genießen.
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Ist Alkohol erlaubt?
Sparkx steht für einen gesunden Lebensstil. Aber wer sind wir, dir zu verbieten, nach deiner Sporteinheit ein lokales Bier zu genießen? Deshalb bieten wir eine begrenzte Auswahl an alkoholischen Getränken an.
Gruppen & Feiern
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Bietet Sparkx Gruppenangebote an?
Auf jeden Fall. Bei Sparkx setzen wir auf Gemeinschaft und gemeinsames Sporttreiben.
Schulausflüge, Vereine und Unternehmen können sich für ein Gruppenangebot oder einen individuellen Vorschlag an uns wenden.
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Kann ich für meine Gruppe ein bestimmtes Sporterlebnis buchen?
Derzeit ist das bei Sparkx nicht möglich.
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Ab wie vielen Kindern kann ich eine Geburtstagsfeier buchen?
Alles, was Sie über die tollsten Geburtstagsfeiern wissen müssen, finden Sie auf der Reservierungsseite.
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Wie lange im Voraus kann ich eine Kinderparty, ein Firmenevent oder eine Gruppenbuchung reservieren?
Wir empfehlen, mindestens einen Monat im Voraus zu buchen.
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Kann ich den gesamten Park mieten?
Ja, das ist möglich! Unser Team steht dir für weitere Infos und ein maßgeschneidertes Konzept gerne zur Verfügung. Neugierig auf unsere Pakete? Fordere einfach dein Angebot an.
Wir sind ein junges Unternehmen und noch voll am Wachsen und Lernen.
Haben Sie Vorschläge, Anmerkungen oder Verbesserungspunkte?
Mailen Sie uns diese gerne zu! Sie können uns auch jederzeit im Park ansprechen. Wir tun unser Bestes, um jede Situation so gut wie möglich zu lösen.