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Questions fréquentes

Existe-t-il des formules spéciales pour les grands groupes ? Le Sparkx est-il ouvert les jours fériés ? Et qu’en est-il de l’accessibilité des attractions aux personnes en fauteuil roulant et aux femmes enceintes ? Cette page FAQ répond à nos questions les plus fréquentes.

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Accessibilité

Dans le parc

  • Toutes les expériences sportives sont-elles ouvertes ?

    Pendant les périodes moins fréquentées, nos expériences sportives fonctionnent de manière rotative. Chaque expérience sera ouverte au moins 50 % du temps, afin que chacun ait la possibilité de découvrir tous les sports.
    Les expériences plus grandes (comme l’E-zipline ou la course) restent ouvertes en continu.
    Le sport que vous souhaitez pratiquer est fermé ? N’hésitez pas à demander à un membre de l’équipe.

     

    Les expériences sportives suivantes sont actuellement en maintenance à Sparkx Hasselt: /.

    Les expériences sportives suivantes sont actuellement en maintenance à Sparkx Gand : /.

    Les expériences sportives suivantes sont actuellement en maintenance à Sparkx Anvers : /.

    Les expériences sportives suivantes sont actuellement en maintenance à Sparkx Utrecht: /

  • Y a-t-il une capacité maximale de visiteurs ?

    Personne n’aime faire la file trop longtemps. Pour garantir une bonne expérience, nous limitons la capacité. Mais il est possible que vous deviez attendre un peu aux expériences les plus populaires. Pas pu essayer une attraction ? Revenez pour une deuxième dose de Sparkx !

  • Dois-je faire la file pour accéder aux activités ?

    Selon l’affluence, vous devrez peut-être attendre un peu à certaines attractions.

    De plus, certaines expériences sont ouvertes en alternance pendant les heures creuses. Cela sera indiqué à la porte d’entrée de l’attraction. Attendez un instant ou adressez-vous à un·e membre de notre équipe.

  • Puis-je ranger mes affaires en toute sécurité chez Sparkx ?

    Vous avez des objets de valeur ? Rangez-les gratuitement dans nos casiers à l’entrée.

  • Où puis-je me changer ?

    Pas encore en tenue de sport ? Changez-vous tranquillement dans nos cabines.

  • Puis-je prendre une douche chez Sparkx ?

    Absolument. Nos douches séparées sont gratuites pour tous les visiteurs de Sparkx.

  • Dois-je apporter une serviette ?

    Ce n’est pas obligatoire, mais nous vous le conseillons, surtout si vous souhaitez vous doucher.

  • Y a-t-il un plan du parc ?

    Consultez notre plan Sparkx en ligne : Hasselt, Gent, Antwerpen ou Utrecht. Ou prenez un plan papier sur place pour trouver rapidement vos attractions préférées.

Règles du parc

Repas & boissons

  • Puis-je manger dans le parc ?

    Envie de faire le plein d’énergie pendant ou après l’effort ? Faites plaisir à vos papilles tout en prenant soin de votre santé dans notre zone culinaire. Bij Sparkx Hasselt en Sparkx Gent geniet je van Eeetwell. Ce concept food met le meilleur de la nature dans votre assiette. Bij Sparkx Antwerpen en Sparkx Utrechtkan je ons eigen foodconcept ontdekken via Clubhouse by Sparkx.

    Envie de craquer un peu après une bonne séance de sport ? Aucun souci. Installez-vous à table et détendez-vous avec un sachet de chips et une bière locale dans notre Sportbar.

  • Puis-je apporter ma propre nourriture et boisson dans le parc ?

    Non, vous pouvez acheter de la nourriture et des boissons dans le parc. Mais n’oubliez pas votre gourde ! Vous pouvez la remplir à nos fontaines à eau gratuites. Ou optez pour l’une de nos bouteilles durables et stylées « Sparkx by Kambukka ».

  • Puis-je manger mon repas partout dans le parc ?

    Non, désolé. Pour garder le parc propre, nous vous demandons de manger dans notre zone culinaire. Ou emportez votre repas à l’extérieur du complexe sportainment.

  • L’alcool est-il autorisé ?

    Sparkx prône un mode de vie sain. Mais qui sommes-nous pour vous interdire de savourer une bière locale après l’effort ? C’est pourquoi nous proposons une sélection limitée de boissons alcoolisées.

Groupes & Fêtes

Suggestion, question ou plainte ?

Nous sommes une jeune entreprise et nous continuons à grandir et à apprendre.
Avez-vous des suggestions, des remarques ou des points à améliorer ?
N’hésitez pas à nous les envoyer par e-mail ! Vous pouvez également toujours nous en parler directement dans le parc. Nous faisons de notre mieux pour résoudre chaque situation de la meilleure façon possible.

RÉSERVEZ : -15% sur les tickets journée en novembre !