1. QUI SOMMES-NOUS ?
1.1 Nous sommes Sparkx. 1.1. Nous sommes Sparkx. Nous offrons un parc sportif où vous pouvez découvrir et expérimenter différents sports de manière simple (« Parc« ). Afin d’accéder au Parc et de suivre vos propres performances, vous devez créer un profil sur notre application web (ci-après dénommée » Portail « ) et vous pouvez accéder à notre site web pour obtenir des informations sur notre Parc ( » Site web « ).
Data Sparkx ( » Sparkx « , » nous « , » notre « ) :
Groupe Sportainment NV
Stijn Streuvelslaan 153, 1980 Zemst, Belgique
KBO 0774.674.266.
1.2 Dans la présente politique de confidentialité, nous vous expliquons quelles données nous collectons auprès de vous, pourquoi nous traitons ces données, à qui vos données personnelles peuvent être divulguées, combien de temps nous conservons vos données, si vos données sont en sécurité chez nous et ce que vous pouvez faire avec vos données.
2. QU’EST-CE QUE LES DONNÉES?
2.1. Les données sont toutes les informations vous concernant qui nous permettent de vous identifier. Il peut s’agir, par exemple, de votre nom, de votre âge ou de votre adresse. Mais aussi des données sur vos performances sportives dans notre parc.
3. AUPRÈS DE QUI COLLECTONS-NOUS DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL?
3.1. Pour exploiter notre parc, nous pouvons collecter des données auprès des clients, des utilisateurs du portail, des visiteurs de notre parc et du site web, y compris les enfants, les parents ou les responsables des enfants qui visitent notre parc, les personnes qui nous fournissent leurs coordonnées et les personnes qui nous contactent par courrier électronique ou par d’autres moyens.
4. PARTAGEONS-NOUS VOS DONNÉES AVEC D’AUTRES?
4.1 Oui. Nous pouvons partager vos données avec d’autres sociétés. Ces sociétés aident Sparkx à effectuer des tâches pour le Parc ou pour le Site Internet et le Portail. Par exemple, nous pouvons communiquer vos données à des fournisseurs de services informatiques et de paiement, à des consultants externes et à d’autres sous-traitants de Sparkx qui fournissent des services pour le Parc, le Site et le Portail. Sparkx ne partage pas vos données en dehors de l’Espace Economique Européen. Si une situation l’exige, Sparkx prendra toujours les mesures appropriées et nécessaires pour protéger vos données et votre vie privée.
5. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES?
5.1 Sparkx conservera vos données aussi longtemps qu’elle en aura besoin. Si vous choisissez de ne plus partager vos données avec Sparkx, Sparkx ne les utilisera plus. Sparkx conserve toutefois les données cryptées et inaccessibles à d’autres personnes pendant 10 ans en toute sécurité sur ses serveurs.
5.2. La durée de conservation des images des caméras n’est jamais supérieure à un mois, sauf si les images enregistrées peuvent contribuer à prouver un délit, un dommage ou une nuisance ou à identifier un auteur, un trouble de l’ordre public, un témoin ou une victime.
5.3. Nous pouvons conserver vos données plus longtemps si cela est nécessaire pour se conformer à une loi particulière.
6. VOS DONNÉES SONT-ELLES EN SÉCURITÉ AVEC SPARKX ?
6.1 Oui. Le Site et le Portail doivent être un environnement sécurisé pour vos données. C’est pourquoi Sparkx accorde une grande importance à la sécurité de vos données. En effet, ces données ne sont que les vôtres. Nous nous engageons à faire tout ce qui est en notre pouvoir pour assurer la sécurité des données que vous laissez sur notre site Web ou notre portail et à prendre les mesures de sécurité qui s’imposent.
7. QUELLES SONT LES DONNÉES DEMANDÉES PAR SPARKX ET POURQUOI ?
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POURQUOI? |
QUELLES DONNEES? |
SUR QUOI NOUS FONDONS-NOUS ? |
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Pour la vente d’un billet d’entrée |
Nom, adresse électronique Dans le cas d’un abonnement, nous demandons également une photo de vous |
Nécessaire pour l’exécution de notre contrat avec vous |
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Pour créer un compte sur le Portail et compiler l’ADN Sparkx[1] |
Nom, adresse électronique, date de naissance, code postal, sexe Si vous avez moins de 16 ans, nous vous demanderons également le nom et l’adresse électronique de vos parents ou de votre superviseur responsable. |
Le consentement préalable, exprès, libre, spécifique et éclairé de votre part |
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À Sparkx-Connections[2] |
Nom, adresse électronique, date de naissance, code postal, sexe |
Le consentement préalable, exprès, libre, spécifique et éclairé de votre part |
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Pour afficher votre performance dans le parc sur les tableaux d’affichage et sur votre compte |
Performances sportives et informations basées sur des paramètres |
Le consentement préalable, exprès, libre, spécifique et éclairé de votre part |
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Contrôler l’affluence dans le parc |
Taux d’impression global basé sur les données des bracelets des visiteurs |
Nécessaire à l’exercice de nos intérêts légitimes, notamment la gestion du parc et de la sécurité |
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Pour vous aider à résoudre des problèmes techniques ou à répondre à d’autres questions |
Données requises pour résoudre ces problèmes |
Nécessaire à l’exercice de nos intérêts légitimes , notamment pour améliorer la qualité de notre Portail, du Site Web et du Parc |
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Pour vous informer des nouvelles fonctionnalités de notre Portail ou de notre Site Web, des nouveautés dans le Parc et des changements d’ordre pratique (par exemple, les heures d’ouverture, les facilités de stationnement) |
Nom, adresse électronique, adresse |
Nécessaire à l’exercice de nos intérêts légitimes notamment de communiquer des informations pertinentes sur le parc |
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Analyser les statistiques concernant les visiteurs de notre Site Web et de notre Portail afin d’améliorer le Site Web, le Portail et le Parc. |
Données sur le comportement des visiteurs |
Le consentement préalable, exprès, libre, spécifique et éclairé de votre part |
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Se conformer aux obligations légales |
Données requises par la loi applicable |
Nécessaire pour respecter une obligation légale |
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Prévenir, détecter et combattre la fraude et d’autres activités illégales ou non autorisées |
Données nécessaires à la détection de la fraude et des activités illégales |
Nécessaire à l’exercice de nos intérêts légitimes, notamment la prévention de la fraude et d’autres activités illégales |
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Pour faire de la publicité pour Sparkx |
Images non ciblées et ciblées prises lors d’événements et d’activités à Sparkx |
Le consentement préalable, exprès, libre, spécifique et éclairé de votre part |
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Superviser la sécurité dans le parc |
Séquences de caméras de surveillance |
Consentement préalable par pictogramme |
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Pour respecter les obligations de paiement |
Adresse électronique, type d’abonnement |
Nécessaire à l’exercice de nos intérêts légitimes, notamment le remboursement des visites au Parc |
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Pour les bulletins d’information |
Adresse électronique |
Le consentement préalable, exprès, libre, spécifique et éclairé de votre part. Cette autorisation peut être retirée par vous à tout moment |
[1] L’ADN Sparkx est un graphique sur votre profil dans le portail où vous pouvez voir les domaines dans lesquels vous avez excellé lors de votre visite dans notre parc d’attractions.
[2] Grâce à Sparkx-Connections, il est possible de créer le profil d’un ami, d’un enfant ou d’un parent avant ou pendant sa visite au parc.
8. MAÎTRE DE VOS DONNÉES
Vous êtes et resterez toujours responsable de vos données. Après tout, il s’agit de vos données. Vous disposez donc de certains droits que vous pouvez utiliser. Vous pouvez faire ce qui suit avec vos données :
- Consulter : pour voir ce que Sparkx conserve sur vous ;
- Modifier : pour faire savoir à Sparkx que, par exemple, votre nom est mal orthographié ou que vous avez une autre adresse e-mail ;
- Supprimer : pour faire savoir à Sparkx que vous ne souhaitez plus que Sparkx conserve vos données. Vous pouvez également toujours retirer votre consentement donné antérieurement. Si Sparkx n’a alors aucune raison valable de conserver vos données, Sparkx les supprimera ;
- Gel : dans certains cas, vous pouvez demander la limitation de vos données, ce qui signifie que nous ne pouvons plus rien faire avec vos données pendant un certain temps ;
- Ne plus recevoir de publicité : pour faire savoir à Sparkx que vous ne souhaitez plus recevoir notre lettre d’information. Pour ce faire, vous pouvez vous désinscrire en bas de chaque lettre d’information que nous vous envoyons. En outre, vous pouvez demander à Sparkx de ne plus traiter vos données lorsque nous vous adressons de la publicité ;
- Transfert : dans certains cas, vous pouvez demander à Sparkx de récupérer vos données afin de les transférer à une autre entreprise.
Vous pouvez exercer ces droits en envoyant un e-mail à privacy@sparkx.com. Uniquement lorsque vous avez beaucoup de demandes identiques ou des demandes inutiles ou très difficiles, nous pouvons facturer des frais administratifs.
9. PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE DES ENFANTS
9.1. Sparkx s’efforce d’offrir un environnement sûr aux enfants. En Belgique, vous pouvez donner votre consentement au traitement de vos données indépendamment à partir de l’âge de 13 ans. Tu as moins de 13 ans ? Dans ce cas, cela n’est possible que si tes parents ou ton tuteur sont d’accord pour que tu transmettes tes données à Sparkx. Si tes parents ou ton tuteur ne sont pas d’accord, ils peuvent toujours envoyer un e-mail à Sparkx pour mettre fin à ce traitement à l’adresse privacy@sparkx.com.
10. LIENS VERS D’AUTRES SITES WEB
10.1 Notre site web ou notre portail peut contenir des liens vers d’autres sites web qui ne nous appartiennent pas. Si vous cliquez sur un tel lien, vous serez dirigé vers le site web de cette autre entreprise, par exemple un média social. Vous devez vérifier la politique de confidentialité de chaque site web que vous visitez en cliquant sur un tel lien.
10.2 Nous n’avons aucun contrôle et n’assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques des sites web ou des services de tiers.
11. MODIFICATIONS DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
11.1 De temps à autre, il peut s’avérer nécessaire de modifier la présente politique de protection de la vie privée. Lorsque nous annoncerons des modifications de la politique, nous changerons la date de « dernière mise à jour » en haut du document. Vous pourrez toujours accéder à la version la plus récente de cette politique de confidentialité sur notre site web.
12. VOUS AVEZ ENCORE DES QUESTIONS SUR VOS DONNÉES
12.1 Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente politique de confidentialité ou le traitement de vos données, veuillez envoyer un message à privacy@sparkx.com.
12.2 Si votre question ou votre demande n’est pas résolue après nous avoir contactés, vous pouvez toujours déposer une plainte auprès de l’autorité. Cette autorité veille à ce que vos données ne fassent pas l’objet d’un traitement étrange. Vous pouvez la contacter à l’adresse contact@apd-gba.be ou par courrier à l’adresse suivante :
Autorité de protection des données
Rue de la Presse 35
1000 Bruxelles
