{"id":6614,"date":"2025-05-13T13:38:17","date_gmt":"2025-05-13T11:38:17","guid":{"rendered":"https:\/\/sparkx.com\/conditions-generales\/"},"modified":"2025-11-03T14:01:36","modified_gmt":"2025-11-03T13:01:36","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sparkx.com\/fr\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"\n
\n\t
\n\t\t
\n \n\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\tLegal<\/span>

Conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/h2>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n

Article 1 – Informations sur Sparkx<\/strong><\/h3>\n

Nom de la soci\u00e9t\u00e9 : Sparkx Sportainment Group<\/p>\n

Num\u00e9ro de TVA : BE0774.674.266<\/p>\n

Registre des personnes morales : RPM Anvers<\/p>\n

Adresse du si\u00e8ge : Scheldeweg 5, 2850 Boom, Belgique<\/p>\n

Lieu Sparkx Park : Gouverneur Verwilghensingel 2D, 3500 Hasselt<\/p>\n

Telefoonnummer: +32 11 15 32 53<\/p>\n

E-mail: info@sparkx.com<\/a><\/p>\n

Article 2 – D\u00e9finitions<\/strong><\/h3>\n

Offre<\/strong> : l’offre de Produits via le Site Internet ou la Caisse. L’offre est r\u00e9gie par les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/p>\n

Client <\/strong>: Toute personne physique ou morale qui ach\u00e8te un Produit chez Sparkx, passe une commande ou une r\u00e9servation aupr\u00e8s de Sparkx, et\/ou envoie une demande de devis \u00e0 Sparkx, ainsi que toute personne agissant au nom ou pour le compte d\u2019une autre personne (physique ou morale) dans les m\u00eames contextes.<\/p>\n

Caisse<\/strong> : une caisse enregistreuse ou un QR code dans le Parc Sparkx o\u00f9 les clients peuvent acheter un ticket.<\/p>\n

Contrat<\/strong> : le contrat entre Sparkx et le Client, \u00e9tabli et r\u00e9gi par les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/p>\n

Produits<\/strong> : l’ensemble des cartes d’acc\u00e8s, abonnements et autres produits propos\u00e9s par Sparkx.<\/p>\n

R\u00e8glement<\/strong> : le r\u00e8glement du Parc Sparkx en vigueur auquel tout visiteur doit se conformer.<\/p>\n

Site Internet<\/strong> : le site Internet de Sparkx, https:\/\/sparkx.com\/<\/a>.<\/p>\n

Article 3 – Applicabilit\u00e9<\/strong><\/h3>\n

3.1. Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales s’appliquent \u00e0 chaque Offre et \u00e0 tous les Accords.<\/p>\n

3.2. Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales sont mises \u00e0 la disposition du client au plus tard avant la conclusion du contrat.<\/p>\n

3.3. Sparkx se r\u00e9serve le droit d’amender et\/ou de modifier les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales \u00e0 tout moment. Ces conditions modifi\u00e9es s’appliqueront \u00e0 toute Offre et \u00e0 tout achat de Produits apr\u00e8s leur publication sur le Site ou lors du Checkout.<\/p>\n

3.4. Les propres conditions d’achat du Client ne peuvent \u00eatre oppos\u00e9es \u00e0 Sparkx.<\/p>\n

Article 4 – Conclusion et dur\u00e9e du Contrat <\/strong><\/h3>\n

4.1. Le Contrat est conclu \u00e0 partir du moment o\u00f9 le Client a accept\u00e9 l’Offre et les conditions g\u00e9n\u00e9rales. L’achat d’une carte d’entr\u00e9e ou d’un abonnement implique l’acceptation du R\u00e8glement applicable \u00e0 tous les visiteurs du Parc Sparkx, ainsi que des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/p>\n

4.2. Cette Offre est r\u00e9serv\u00e9e aux personnes physiques (majeures ou \u00e2g\u00e9es d’au moins 16 ans) et aux personnes morales.<\/p>\n

4.2. Le Contrat et les conditions g\u00e9n\u00e9rales restent en vigueur jusqu’\u00e0 ce que toutes les obligations, notamment de paiement, soient remplies.<\/p>\n

Article 5 – Prix<\/strong><\/h3>\n

5.1. Les prix des Produits sont ceux indiqu\u00e9s sur le Site Internet ou \u00e0 la Caisse au moment o\u00f9 le Client passe sa commande.<\/p>\n

5.2. Tous les prix s’entendent hors TVA et sont exprim\u00e9s en euros, sauf mention contraire expresse dans l’offre, la confirmation de commande et\/ou la facture.<\/p>\n

5.3. Tous les prix, tarifs, billets d’entr\u00e9e et\/ou prix d’abonnement indiqu\u00e9s sont susceptibles d’\u00eatre modifi\u00e9s \u00e0 tout moment. Ces modifications de prix et leur date d’entr\u00e9e en vigueur seront annonc\u00e9es sur le site web.<\/p>\n

Article 6 – Paiement<\/strong><\/h3>\n

6.1. Le Client peut payer les Produits par les moyens de paiement d\u00e9crits sur le Site Internet par l’interm\u00e9diaire du prestataire de paiement de Sparkx ou \u00e0 la Caisse.<\/p>\n

6.2. Le Client doit effectuer le paiement lors de la passation de la commande.<\/p>\n

6.3. Lors de l’achat de billets \u00e0 date sur le Site, le droit de r\u00e9tractation ne s’applique pas et ces billets ne sont pas rembours\u00e9s. Toutefois, le Client peut d\u00e9placer le cr\u00e9neau horaire choisi vers un cr\u00e9neau horaire disponible plus tard.<\/p>\n

6.4. En cas d’achat d’une facture par une entreprise dans le cadre d’une visite de groupe, la facture doit \u00eatre pay\u00e9e dans les 15 jours au plus tard. Une partie du montant devra \u00e9galement \u00eatre pay\u00e9e \u00e0 titre d’avance lors de la commande des billets. Si le client ne paie pas dans les d\u00e9lais, la facture devient imm\u00e9diatement exigible et, en raison du retard, le client est redevable des int\u00e9r\u00eats pr\u00e9vus par la loi \u00e0 compter de la date de la facture.<\/p>\n

Article 7 – Billets d’entr\u00e9e<\/strong><\/h3>\n

7.1. Les cartes d’acc\u00e8s et les abonnements sont strictement personnels et ne peuvent en aucun cas \u00eatre pr\u00eat\u00e9s ou c\u00e9d\u00e9s. Il est strictement interdit de reproduire, dupliquer ou falsifier une carte d’acc\u00e8s ou un abonnement de quelque mani\u00e8re que ce soit.<\/p>\n

7.2. Le pr\u00eat d’une carte d’acc\u00e8s \u00e0 un tiers, ainsi que l’utilisation et la tentative d’utilisation d’une carte d’acc\u00e8s irr\u00e9guli\u00e8re, outre le fait qu’ils peuvent faire l’objet de poursuites p\u00e9nales, entra\u00eenent imm\u00e9diatement la confiscation de la carte d’acc\u00e8s, sans possibilit\u00e9 de remboursement et sans pr\u00e9judice de l’indemnisation de tous les dommages subis.<\/p>\n

7.3. Sparkx d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 en cas d’utilisation illicite d’une carte d’acc\u00e8s apr\u00e8s sa perte ou son vol, si cette perte ou ce vol ne lui a pas \u00e9t\u00e9 signal\u00e9 au pr\u00e9alable.<\/p>\n

7.4. Les tickets d’entr\u00e9e ne sont valables que pour les heures r\u00e9serv\u00e9es. Si le Client entre dans le Parc Sparkx avec un retard de plus de 15 minutes par rapport \u00e0 l’horaire r\u00e9serv\u00e9, Sparkx n’accordera pas de prolongation de la dur\u00e9e de validit\u00e9 de la carte d’acc\u00e8s.<\/p>\n

7.5. Sparkx a toujours le droit de modifier les heures d’ouverture du Parc Sparkx sans que cela ne donne lieu \u00e0 un quelconque droit pour le Client \u00e0 une indemnisation ou \u00e0 un remboursement de la carte d’acc\u00e8s ou de l’abonnement achet\u00e9.<\/p>\n

Article 8 – Compte<\/strong><\/h3>\n

8.1. Apr\u00e8s avoir achet\u00e9 sa carte d’acc\u00e8s, le Client est invit\u00e9 \u00e0 cr\u00e9er un compte Sparkx. Ce compte peut \u00e9galement \u00eatre cr\u00e9\u00e9 sur place avant l’entr\u00e9e du Client dans le Parc.<\/p>\n

8.2. La cr\u00e9ation d’un compte est n\u00e9cessaire pour acc\u00e9der au Parc Sparkx.<\/p>\n

Article 9 – R\u00e9glementation et restrictions de s\u00e9curit\u00e9<\/strong><\/h3>\n

9.1. Le Client reconna\u00eet qu’en achetant une carte d’acc\u00e8s au Sparkx Park et en entrant dans le Sparkx Park, il est \u00e9galement tenu de respecter le R\u00e8glement applicable pendant sa visite. Le non-respect de ce R\u00e8glement peut entra\u00eener la r\u00e9vocation de la carte d’acc\u00e8s.<\/p>\n

9.2. En outre, il se peut que le Client ne puisse pas participer \u00e0 toutes les activit\u00e9s sportives en raison des restrictions de s\u00e9curit\u00e9 applicables (hauteur, \u00e2ge ou autres conditions affich\u00e9es dans le Parc Sparkx). Le fait que certaines activit\u00e9s sportives ne soient pas accessibles au Client ne constitue pas un motif de remboursement. En cas de doute, le Client peut toujours contacter Sparkx au pr\u00e9alable pour obtenir plus d’informations sur les activit\u00e9s sportives et les restrictions de s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n

<\/strong><\/p>\n

Article 10 – R\u00e9clamations<\/strong><\/h3>\n

10.1. En cas de r\u00e9clamation, le Client peut contacter Sparkx \u00e0 l’adresse \u00e9lectronique suivante : info@sparkx.com.<\/p>\n

Article 11 – Vie priv\u00e9e<\/strong><\/h3>\n

11.1. Sparkx utilise les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel des Clients uniquement conform\u00e9ment \u00e0 la Politique de confidentialit\u00e9<\/a> disponible sur le site web : sparkx.com\/privacy-policy<\/a>\/.<\/p>\n

11.2. Il est possible que, lors d\u2019une visite au parc, pendant des \u00e9v\u00e9nements ou d\u2019autres activit\u00e9s organis\u00e9es par Sparkx, des photos soient prises et\/ou des enregistrements soient r\u00e9alis\u00e9s (\u00e0 l\u2019aide de cam\u00e9ras autres que les cam\u00e9ras de surveillance). Ces images seront en principe non cibl\u00e9es. Enkel mits de toestemming van de bezoeker in kwestie zullen er gerichte beelden worden genomen. Pour les visiteurs mineurs, ce consentement doit \u00eatre donn\u00e9 par leur repr\u00e9sentant l\u00e9gal.<\/p>\n

Dans certaines attractions, des photos sont prises des visiteurs, photos qui peuvent ensuite \u00eatre achet\u00e9es. Il est indiqu\u00e9 sur le plan du parc ainsi qu\u2019aupr\u00e8s des attractions concern\u00e9es que des photos peuvent y \u00eatre prises. En acc\u00e9dant \u00e0 ces attractions, les visiteurs acceptent cette pratique. Les visiteurs acceptent \u00e9galement que d\u2019autres visiteurs puissent voir les photos prises d\u2019eux sur un \u00e9cran \u00e0 la fin de l\u2019attraction, ainsi qu\u2019au point de vente des photos.<\/p>\n

Les droits d\u2019utilisation de ces images appartiennent \u00e0 Sparkx. En acceptant les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, le Client autorise Sparkx \u00e0 utiliser ce mat\u00e9riel sans aucune restriction, y compris mais sans s\u2019y limiter \u00e0 une publication ou reproduction partielle ou int\u00e9grale sur tout support, notamment (mais pas exclusivement) la communication digitale, la presse \u00e9crite, les supports en point de vente, les r\u00e9seaux sociaux et le site internet de Sparkx, sans n\u00e9cessit\u00e9 d\u2019un consentement suppl\u00e9mentaire ni indemnisation.<\/p>\n

Les visiteurs qui ne souhaitent pas que des photos ou vid\u00e9os d\u2019eux soient utilis\u00e9es doivent en informer express\u00e9ment l\u2019accueil avant d\u2019entrer dans le parc, le jour de leur visite. Cette opposition n\u2019aura aucun impact sur les images prises par les cam\u00e9ras de surveillance.<\/p>\n

Article 12 \u2013 Droit applicable et tribunal comp\u00e9tent<\/strong><\/h3>\n

12.1. Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales sont r\u00e9gies par le droit belge. Cela signifie que les Contrats d’achat de Produits et tous les litiges ou r\u00e9clamations qui en d\u00e9coulent ou qui y sont li\u00e9s sont r\u00e9gis par le droit belge.<\/p>\n

12.2. Seuls les cours et tribunaux de l’arrondissement du Limbourg, division de Hasselt, sont comp\u00e9tents.<\/p>\n

Article 13 \u2013 Divers<\/strong><\/h3>\n

13.1. Sans pr\u00e9judice des droits et recours accord\u00e9s au Client en vertu du droit applicable ou des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, notre responsabilit\u00e9 pour les dommages pr\u00e9visibles est limit\u00e9e \u00e0 la valeur des Produits command\u00e9s.<\/p>\n

13.2. La nullit\u00e9 d’une disposition ou d’une partie d’une disposition du Contrat n’affecte pas la validit\u00e9 de la partie restante de la disposition ou du reste des dispositions.<\/p>\n<\/div><\/div>\n

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Article 1 – Informations sur Sparkx Nom de la soci\u00e9t\u00e9 : Sparkx Sportainment Group Num\u00e9ro de TVA : BE0774.674.266 Registre des personnes morales : RPM Anvers Adresse du si\u00e8ge : Scheldeweg 5, 2850 Boom, Belgique Lieu Sparkx Park : Gouverneur Verwilghensingel 2D, 3500 Hasselt Telefoonnummer: +32 11 15 32 53 E-mail: info@sparkx.com Article 2 – […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-6614","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nConditions g\u00e9n\u00e9rales - Sparkx<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/sparkx.com\/fr\/conditions-generales\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Conditions g\u00e9n\u00e9rales - 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